Vi vill informera om att Vattenfalls varumärke ibland används i bedrägeriförsök. För att skydda dig från bedragare som utger sig representera Vattenfall, vill vi uppmärksamma dig på tecken som kan tyda på bedrägeriförsök.
Det kan handla om oväntade samtal, e-postmeddelanden eller besök som påstår sig att representera Vattenfall. Vattenfall kommer aldrig att kontakta dig och be om personlig information som användarnamn, lösenord eller bankuppgifter. Vi kommer inte heller att erbjuda betalning eller ersättning för att tillhandahålla sådan information. Det är tecken på ett potentiellt bedrägeri.
Du behöver inte vara en befintlig kund eller leverantör till Vattenfall för att bli måltavla.
Om du tror att du har blivit offer för ett bedrägeriförsök eller identitetsstöld, vänligen kontakta din bank och polisen omedelbart.
Svara inte på smset. Du kan rapportera det genom att vidarebefordra meddelandet till 7726. Siffrorna motsvarar SPAM på knappsatsen i telefonen och är globalt etablerat för att rapportera bluff-sms. Det är ett operatörsoberoende nummer som alla kan använda. på så sätt får teleoperatörerna veta vilka bluff-sms du får.
Det finns olika typer av bedrägeriförsök och på Polisen.se finns det fler tips och råd om hur du kan skydda dig.
E-postmeddelanden som är bedrägeriförsök kan ofta handla om att man ombeds klicka vidare eller registrera vissa uppgifter, till exempel betaluppgifter. Dessutom är det vanligt med texter som att man blir av med sitt avtal eller tjänst om man inte agerar.
Ibland kan e-postmeddelanden hamna i din skräppostmapp, men det kan också hamna direkt i din inkorg. E-post eller sms från bedragare kan innehålla grammatik- och stavfel. Domännamnen kan också se konstiga ut eller vara felstavade.
Vattenfall kommer aldrig att kontakta dig och be om personlig information som användarnamn, lösenord eller bankuppgifter.
För företag och Vattenfalls leverantörer, var medveten om bedragare som påstår sig arbeta med upphandling för Vattenfall. Bedragarna använder falska Vattenfall-domäner, såsom @vattenfallholdings.com, @vattenfallsupply.com eller @vattenfallsupplychains.com, samt generiska webbmaildomäner, såsom @outlook.com. De betonar brådskan i deras falska beställning, som ofta gäller pumpar eller liknande varor.
Vattenfall uppmanar till försiktighet när det gäller upphandlingsförfrågningar som är brådskande eller verkar kringgå standardaffärs- och anbudsprocesser. Verifiera domänen för kontaktens e-postadress om möjligt.
Kontakta oss om du är osäker på om ett meddelande är äkta.