Ska du flytta? Vi hjälper dig med elavtalet

Det är bara en av er som ska stå på elhandelsavtalet hos oss. Det ska vara samma person för elnätsavtalet och elhandelsavtalet.

Du har som kund två olika avtal för din el.

• Elnätsavtalet tecknas med det elnätsföretag som äger stolpar och elledningar i ditt område. De levererar elen fram till din dörr.
• Elhandelsavtal tecknas med det elhandelsföretag som du köper elen av. De är dem som du köper din el som du förbrukar av.

Har du ett elhandels- och elnätsföretag som ingår i samma koncern så får du oftast bara en faktura. Annars får du normalt två fakturor – en från elnätsföretaget och en från elhandelsföretaget.

Flyttar du till eller från ett hus med fjärrvärme från Vattenfall behöver du anmäla detta till oss. Det gör du enkelt här på vår webbplats. Vi behöver din flyttanmälan minst tio dagar innan flytten sker för att med säkerhet hinna registrera allt i tid.

Till flyttanmälan för fjärrvärme

När du flyttar ut från en bostad står du som betalningsansvarig till dess att flytten har registrerats. Om du har glömt att anmäla din flytt ska du göra det så fort som möjligt. Har du inte anmält din inflytt i tid finns det en risk att elen i din nya bostad är avstängd.