Electricidad a tu casa
La ayudos a elegir el contrato de electricidad que mejor se adapte a usted y a su vivienda.
Qué ofrece Vattenfall a sus clientes
Le ayudamos a elegir el contrato de electricidad que mejor se adapte a usted y a su vivienda. Puede elegir una tarifa de electricidad variable, que se rige por las fluctuaciones del mercado, o una tarifa fija garantizada con una duración de hasta tres años.
Tarifa de electricidad variable
La tarifa de electricidad variable (Rörligt elpris) está directamente relacionada con el mercado de la electricidad y se rige por las fluctuaciones del mercado, ya sean subidas o bajadas. Esta tarifa puede variar de forma considerable a lo largo del año, por lo que se expone al riesgo de experimentar precios altos durante determinados periodos, pero también a la posibilidad de tener precios bajos en otras épocas. Si cuenta con un contrato de tarifa variable, puede cambiarse a uno de tarifa fija en cualquier momento.
Tarifa de electricidad fija
Si la seguridad es importante para usted y prefiere no tener que preocuparse por el precio de la electricidad y las fluctuaciones del mercado, lo mejor en su caso es una tarifa de electricidad fija (Fast elpris). Puede elegir contratos entre seis meses y tres años de duración. Con una tarifa de electricidad fija, sabrá exactamente cuánto pagará por kilovatios/hora durante un periodo de tiempo más largo.
Elija su fuente de energía
Además, puede elegir qué fuente de energía desea para su electricidad: energía eólica, hidroeléctrica o nuclear. Si no elige una en concreto, recibirá electricidad de una combinación de diferentes fuentes de energía. El 47% de la electricidad que vende Vattenfall en Suecia proviene de fuentes de energía renovables y el resto de energía nuclear. Por lo tanto, nuestra electricidad no utiliza combustibles fósiles.
Las numerosas ventajas de ser cliente de Vattenfall
Como cliente de Vattenfall, obtiene mucho más que un buen contrato de la luz. Nuestros clientes se benefician de las siguientes ventajas:
- Atención al cliente multilingüe: contamos con un número de atención al cliente en varios idiomas
- Ofertas en diferentes eventos y actividades interesantes
- Asesoramiento energético gratuito y personalizado por parte de nuestros expertos en energía, que le ayudan a ahorrar energía y dinero
Contáctenos
Puede ponerse en contacto con nosotros todos los días laborables entre las 8:00 y las 17:00 h en el teléfono 020-82 00 00 o escribiéndonos a kundservice@vattenfall.com.
Si se encuentra en el extranjero, deberá llamar al +46 771 82 00 00.
Responderemos a sus preguntas en inglés o en sueco. En la medida en que sea posible, intentaremos responder a sus correos en su propio idioma.
¡Estamos a su disposición para lo que necesite!
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Todo sobre tu factúra
Le dejamos elegir cómo prefiere recibir su factura de la luz. Si no selecciona ninguna de las opciones anteriores, le enviaremos la factura en papel a su domicilio.
Cuando te mudas
Le ayudamos a trasladar su electricidad. Si tiene la electricidad contratada con Vattenfall, puede trasladar su contrato de electricidad a su nueva dirección.