Näin saat sähköä kotiisi
Sähkön saamiseksi kotiin on tehtävä sopimus kahden yhtiön kanssa.
Voit valita, miten haluat vastaanottaa sähkölaskusi. Rekisteröi vastaanottotavaksi "autogiro", jos haluat, että maksu veloitetaan automaattisesti pankkitililtäsi. Jos haluat, että lasku lähetetään verkkopankkiisi, valitse e-lasku. Jos et valitse mitään, kotiosoitteeseesi lähetetään paperilasku.
Jos olet sekä verkko- että sähkönjakeluasiakkaamme, voit saada kaikki sähkökulusi samalle laskulle. Muussa tapauksessa saat kaksi eri laskua.
Maksat verkko-operaattorille sähköverkon toiminnasta ja kunnossapidosta. Tämä maksu koostuu kiinteästä maksusta ja joustavasta veloituksesta, joka riippuu sähkönkulutuksestasi. Sähköntoimittajalle maksat käyttämästäsi sähköstä – muuttuvan tai kiinteän hinnan kilowattitunnilta ja valitsemastasi sähkösopimuksesta riippuen. Lisäksi maksat Ruotsin valtiolle arvonlisäveroa ja energiaveroa, jotka muodostavat noin 40 prosenttia sähkön kokonaishinnasta.
Tavoitat meidät arkisin kello 8.00 - 17.00 numerosta 020-82 00 00 tai sähköpostiosoitteesta kundservice@vattenfall.com.
Ulkomailta voit soittaa numeroon +46 771 82 00 00.
Vastaamme kysymyksiisi englanniksi tai ruotsiksi. Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin omalla kielelläsi aina, kun se on mahdollista.
Odotamme innolla yhteydenottoasi!
Sähkön saamiseksi kotiin on tehtävä sopimus kahden yhtiön kanssa.
Autamme sinua valitsemaan sähkösopimuksen, joka sopii sinulle ja asunnollesi.
Jos ostat sähkösi meiltä Vattenfallilta, voit siirtää sähkösopimuksesi mukanasi uuteen osoitteeseen.