Tätä saat asiakkaanamme
Autamme sinua valitsemaan sähkösopimuksen, joka sopii sinulle ja asunnollesi.
Sähkön saamiseksi kotiin on tehtävä sopimus kahden yhtiön kanssa: asuinalueellasi verkon omistavan ja sähkön kotiisi kuljettavan sähköverkko-operaattorin kanssa sekä sähkön myyvän sähköntoimittajan kanssa. Verkko-operaattoria et voi valita, mutta sähköntoimittajan voit valita vapaasti.
Jos et allekirjoita sähkösopimusta sähköntoimittajan kanssa, saat erityisen sopimuksen, joka tunnetaan nimellä "Anvisningsavtal" (nimetty sopimus) ja joka on lähes aina huomattavasti kalliimpi. Siksi on yleensä kannattavaa tehdä aktiivinen valinta. Ota yhteyttä, niin autamme mielellämme!
Sähköntoimittajan vaihtaminen ei maksa mitään ja vie vain muutaman minuutin. Kirjoita tietosi tähän ja noudata helppoja ohjeita (ruotsiksi). Tai soita asiakaspalvelunumeroomme 020-82 00 00, josta saat apua englanniksi tai omalla kielelläsi.
Jos haluat tulla asiakkaaksemme, tarvitsemme seuraavat tiedot:
Jos olet jo Vattenfallin asiakas, voit jatkaa tai muuttaa sopimustasi tai allekirjoittaa uuden kirjautumalla omille sivuillesi kohdassa Mina sidor (ruotsiksi). Sieltä näet myös mielenkiintoisia tarjouksia, tietoja sähkönkulutuksestasi ja laskusi. Voit kirjautua sisään asiakasnumerollasi ja henkilökohtaisella koodillasi, joka näkyy laskustasi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme numerossa 020-82 00 00.
Voit valita Vattenfallin sähkön myös Suomessa. Tee fossiilivapaa sähkösopimus mökille, kotiin tai yritykselle. Tutustu Suomen sähkösopimuksiin.
Tavoitat meidät arkisin kello 8.00 - 17.00 numerosta 020-82 00 00 tai sähköpostiosoitteesta kundservice@vattenfall.com.
Ulkomailta voit soittaa numeroon +46 771 82 00 00.
Vastaamme kysymyksiisi englanniksi tai ruotsiksi. Pyrimme vastaamaan sähköpostiviesteihin omalla kielelläsi aina, kun se on mahdollista.
Odotamme innolla yhteydenottoasi!
Autamme sinua valitsemaan sähkösopimuksen, joka sopii sinulle ja asunnollesi.
Voit valita, miten haluat vastaanottaa sähkölaskusi. Jos et valitse mitään, kotiosoitteeseesi lähetetään paperilasku.
Jos ostat sähkösi meiltä Vattenfallilta, voit siirtää sähkösopimuksesi mukanasi uuteen osoitteeseen.