Priskollen

Vi befinner oss i en period med stora förändringar och osäkerhet på både energi- och bränslemarknaderna. Högt ränteläge, stigande bränslepriser, särskilt för biobränslen och återvunnet trä, har ökat våra produktionskostnader med över 50 procent de senaste åren. Vi behöver agera för att kunna betala våra bränsleleverantörer. Utöver det har kriget i Ukraina förvärrat situationen genom att driva upp priserna på andra energikällor. Allt detta har lett till betydligt högre kostnader för att producera fjärrvärme.

Samtidigt präglas elmarknaden av stor osäkerhet, där sjunkande elpriser vägs upp av högre elnätskostnader. Detta har även drivit upp kostnaderna för alternativa uppvärmningsformer. För att säkra bränsletillgången framåt behöver vi nyttja det konkurrensutrymme som finns gentemot dessa, vilket vi har valt att sprida ut över en treårsperiod med början förra året. Trots dessa prisjusteringar är vårt mål att fjärrvärmen ska forsätta vara ett långsiktigt prisvärt alternativ.

Vi prioriterar att hålla oss till Prisdialogens direktiv att genomföra Prisdialogerna före den 15 september och vi är enligt våra allmänna avtalsvillkor bundna till att prisjustera en gång per år.

Vi har en värdebaserad prissättningsmodell och utvärderar konkurrenskraften mot alternativet löpande inför varje års prislista men fokuserar även på att priset skall vara långsiktigt hållbart och har nu begränsat genomslaget av de kraftiga rörelserna som sker på elmarknaden. Vår tro är att den höjning vi gör är hållbar, och på en nivå som håller oss fortsatt konkurrenskraftiga även om elpriset sjunkit men fortsatt är ostabilt. Förändras situationen och därmed fjärrvärmens konkurrenskraft så är det möjligt att vi får se över prisnivån igen.

Vattenfall Värme lyder under Fjärrvärmelagen (SFS 2008:263) som ställer vissa krav på oss som leverantör. Bland annat är vi skyldiga att upplysa våra kunder om att de har rätt att förhandla och säga upp sitt avtal om vi ändrar villkoren i vårt avtal. Enligt fjärrvärmelagen har du rätt att begära förhandling senast tre veckor från dagen då du blev underrättad om nytt pris. Alla förhandlingar sker med utgångspunkt från Vattenfalls prispolicy om likabehandling, det vill säga samma pris gäller med samma regelverk för alla kunder inom en kundkategori och nät. Vi kan alltså inte ge en kund ett pris medan andra kunder med samma förutsättningar får ett annat pris. Vi har två kundkategorier: företagskunder och privatkunder. Vattenfall särbehandlar inte vissa kunder.