Kontakta kundservice
Service, support och sälja solel (mikroproduktion)
Mån-tors 8.00-17.00
Fredagar 9.00-17.00
Telefon: 020-824009
Mejl: solceller@vattenfall.com
Du som har en växelriktare från Sungrow skapar själv ett Isolarcloud-konto i Isolarcloud-appen eller i webbläsaren på din dator. Följ den enkla steg för steg-guiden nedan:
Skapa Isolarcloud-konto steg för steg
Du som har en växelriktare från Solaredge har fått dina inloggningsuppgifter via e-post. Om du inte hittar mejlet, se efter om det har hamnat i skräppostlådan. Kontakta oss om du inte hittar det:
Till kontaktformuläret
För att se din elförsäljning och elförbrukning i appen behöver du ha köpt till en smartmätare till din solcellsanläggning. Om du inte beställt en smartmätare kan du se hur mycket el du säljer och använder på räkningen från ditt elbolag eller genom att logga in på Mina sidor hos elbolaget.
Ja, du kan följa din produktion i webbläsaren på datorn. Du använder samma inloggningsuppgifter som för att logga in i appen.
Du som har en Sungrow-växelriktare loggar in på:
Isolarcloud
Har du en växelriktare från Solar edge loggar du in på:
Solaredge Monitoring
För dig med en växelriktare från Growatt.
Ladda ner Shinephone i App store
Ladda ner Shinephone i Google play
Din installatör hjälper dig att logga in i Shinephone.
För dig med en växeriktare från Sungrow.
Ladda ner Isolarcloud på App store
Ladda ner Isolarcloud på Google play
För dig med en växelriktare från Solaredge.
Ladda ner Mysolaredge på App store
Ladda ner Mysolaredge i Google Play
Guide: Kom igång med Mysolaredge (sv)
Video: Ladda ner och logga in på Mysolaregde - video på Youtube (eng)
Service, support och sälja solel (mikroproduktion)
Mån-tors 8.00-17.00
Fredagar 9.00-17.00
Telefon: 020-824009
Mejl: solceller@vattenfall.com
Köpa och installera solceller
Helgfria vardagar, vi hör av oss inom 2-3 dagar.
Mejl: solutionsales@vattenfall.com
Behöver du hjälp med solceller och/eller batterier som du köpt av oss? Fyll i kontaktformuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.