Как получить электричество
Чтобы подключить электричество в доме, вам необходимо заключить договора с двумя компаниями: один с оператором электросети и один с поставщиком электроэнергии.
Вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ получения счета за электроэнергию. При регистрации укажите «autogiro», чтобы сумма автоматически списывалась с вашего банковского счета. Если вы предпочитаете, чтобы счет поступал в ваш Интернет-банк, выберите вариант расчета через электронный счет. Если вы не укажете ни один из вариантов, счет будет высылаться в печатном виде на ваш домашний адрес.
Если вы одновременно являетесь пользователем нашей энергетической сети и нашим получателем электроэнергии, мы можем объединить стоимость всех услуг в один счет. В противном случае вы будете получать два отдельных счета.
Вы оплачиваете услуги оператора системы подачи электроэнергии, то есть эксплуатацию и техническое обслуживание сети электроэнергии. Оплата оператору включает в себя фиксированную часть и переменную часть, которая зависит от вашего потребления электроэнергии. Оплата поставщику электроэнергии включает в себя оплату за используемую электроэнергию, которая основывается на фиксированной или переменной стоимости киловатт-часа — в зависимости от условий вашего договора. Кроме того, в оплату также включается налог на добавленную стоимость и государственный налог Швеции на электроэнергию, который составляет около 40 процентов от общей стоимости электроэнергии.
Вы можете связаться с нами в рабочие дни с 8-00 до 17-00 по телефону 020-82 00 00 или по электронной почте kundservice@vattenfall.com
Для международных звонков необходимо набирать номер +46 771 82 00 00.
Мы ответим на ваши вопросы на английском или шведском языке. По мере возможности мы отвечаем на электронные письма на вашем языке.
Надеемся на сотрудничество с вами!
Чтобы подключить электричество в доме, вам необходимо заключить договора с двумя компаниями: один с оператором электросети и один с поставщиком электроэнергии.
Мы помогаем вам выбрать договор на поставку электроэнергии, который подходит для вас и вашего жилья.
Если вы покупаете электричество у нас в Vattenfall, вы можете взять ваш договор на электроснабжение с собой на новый адрес.