Как получить электричество
Чтобы подключить электричество в доме, вам необходимо заключить договора с двумя компаниями: один с оператором электросети и один с поставщиком электроэнергии.
Для подключения электроэнергии в вашем новом доме вам необходимо заключить договоры с двумя компаниями: с компанией-владельцем сети подачи электроэнергии на новом месте вашего проживания и с поставщиком, у которого вы намерены приобретать электроэнергию. Позвоните нам заранее, до переезда, по телефону 020-82 00 00, и мы поможем вам. Для звонка приготовьте последний счет за электроэнергию и информацию о вашем новом доме.
Если вы приобретаете электроэнергию через компанию Vattenfall, вы можете сохранить старый договор при переезде на новое место. Мы также поможем вам при выборе нового договора для нового дома, независимо от того, являетесь ли вы нашим пользователем или еще нет.
Если вы решите не сохранять старый договор и выбрать для нового дома новый договор, вам будет автоматически предложен договор «Anvisningsavtal» (договор с особыми условиями), который часто означает более высокую стоимость оплаты. В большинстве случаев лучше всего сделать выбор этого договора самостоятельно.
Договор с оператором системы подачи электроэнергии привязан к вашему адресу, поэтому вы не сможете сохранить его, переезжая на новое место. Заблаговременно уведомите вашего текущего оператора системы подачи электроэнергии о том, что собираетесь расторгнуть договор в связи с переездом, а затем заключите новый договор с новым оператором. Если вы переезжаете в пределах действия одной сети электроэнергии, вам нужно лишь сообщить оператору ваш новый адрес.
Вы можете связаться с нами в рабочие дни с 8-00 до 17-00 по телефону 020-82 00 00 или по электронной почте kundservice@vattenfall.com
Для международных звонков необходимо набирать номер +46 771 82 00 00.
Мы ответим на ваши вопросы на английском или шведском языке. По мере возможности мы отвечаем на электронные письма на вашем языке.
Надеемся на сотрудничество с вами!
Чтобы подключить электричество в доме, вам необходимо заключить договора с двумя компаниями: один с оператором электросети и один с поставщиком электроэнергии.
Мы помогаем вам выбрать договор на поставку электроэнергии, который подходит для вас и вашего жилья.
Мы позволяем вам выбрать, как вы предпочитаете получать ваш счет за электричество. Если вы не сделаете выбор, бумажный счет будет отправлен на ваш домашний адрес.