Avtalsvillkor och rättigheter

Här finns allmänna och specifika villkor för avtal inom el, fjärrvärme och mikroproduktion samt vilka rättigheter du har som kund hos Vattenfall Försäljning och Vattenfall Värme.

Två kvinnor på ett takhus.

Se vad du har för avtal

På Mina sidor eller i appen Mitt Vattenfall kan du se vilka avtal du har med oss. Du kan bland annat se avtalstyp, avtalets giltighetstid och beräknad årsförbrukning.

Logga in på Mina sidor
Ladda ner Mitt Vattenfall
Kvinna med kaffekopp

Ångerblankett

Ladda ner vår ångerblankett för att ångra ditt köp. Fyll i och skicka in den till oss via e-post eller post.

Visa blankett

Kontakta oss

Vår postadress

Vattenfall Kundservice AB
Box 13
881 06 Näsåker

Chattbot Elliot Skriv ditt meddelande här Frågor? Chatta med mig Något gick fel. Vi arbetar på det. Vill du rensa din chatthistorik Ja