Как обеспечить дом электроэнергией

Для подключения в доме электроэнергии вам необходимо заключить договоры с двумя компаниями: с оператором сети подачи электроэнергии, который владеет местной сетью и обеспечивает подачу электричества в ваш дом, и с поставщиком электроэнергии, который продает вам электроэнергию. Вы не можете самостоятельно выбирать оператора сети, но выбор поставщика электроэнергии всегда остается за вами.

Сделайте выбор самостоятельно — это стоит того

Если вы сами не заключите договор с поставщиком электроэнергии, вам будет предложен специальный договор, называемый «Anvisningsavtal» (договор с особыми условиями), который почти всегда означает гораздо более высокую стоимость. Поэтому лучше всего сделать этот выбор самостоятельно. Обратитесь к нам, мы будем рады вам помочь!

Подключитесь к Vattenfall — это очень просто

Смена поставщика электроэнергии осуществляется бесплатно и занимает всего несколько минут. Введите необходимую информацию здесь и выполните простые действия, как указано на странице (на шведском языке). Вы также можете обратиться в наш отдел обслуживания по телефону 020-82 00 00. Наши операторы помогут вам (на английском или на русском языке).

Если вы хотите стать пользователем наших услуг, необходимо предоставить следующую информацию:

  1. Ваш шведский номер социальной защиты.
  2. Ваша фамилия, адрес и номер телефона.
  3. Дата, с которой должен вступать в силу новый договор.
  4. Параметры вашей электроэнергетической системы и область ее действия (эту информацию можно найти в счете за электроэнергию).

Нам также необходимо знать, являетесь ли вы пользователем услуг Vattenfall.

Если вы уже являетесь пользователем Vattenfall, вы можете расширить существующий договор, изменить его или заключить новый. Для это вам необходимо войти в свою учетную запись на странице «Моя страница» (Mina sidor) здесь (на шведском языке). Здесь вы также сможете найти интересные предложения, посмотреть данные о вашем потреблении энергии и ваши счета. Для входа на страницу воспользуйтесь вашим номером пользователя и персональным кодом, который содержится в вашем счете.

улыбающаяся женщина с ноутбуком
Чтобы получить электричество дома, вам нужно заключить контракты с двумя компаниями.

Свяжитесь с нами

Вы можете связаться с нами в рабочие дни с 8-00 до 17-00 по телефону 020-82 00 00 или по электронной почте kundservice@vattenfall.com

Для международных звонков необходимо набирать номер +46 771 82 00 00.

Мы ответим на ваши вопросы на английском или шведском языке. По мере возможности мы отвечаем на электронные письма на вашем языке.

Надеемся на сотрудничество с вами!

Дополнительная информация

Отец с ребенком сидят на диване

О счете-фактуре

Мы позволяем вам выбрать, как вы предпочитаете получать ваш счет за электричество. Если вы не сделаете выбор, бумажный счет будет отправлен на ваш домашний адрес.

Движущиеся коробки

При переезде

Если вы покупаете электричество у нас в Vattenfall, вы можете взять ваш договор на электроснабжение с собой на новый адрес.

Chattbot Elliot Skriv ditt meddelande här Frågor? Chatta med mig Något gick fel. Vi arbetar på det. Vill du rensa din chatthistorik Ja